Terugbetaling & Retourbeleid
Bedenktijd
Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Als extra service verlengt LEAMANI deze termijn naar 30 dagen na de leverdatum.
Voorwaarden voor retour
- Het parfum is ongeopend en niet gebruikt.
- De verpakking is volledig intact en onbeschadigd.
- Het artikel wordt geretourneerd in de originele verpakking.
Om hygiënische redenen en ter bescherming van de productintegriteit kunnen geopende of gebruikte parfums helaas niet worden teruggenomen, behalve wanneer het product defect of beschadigd is aangekomen.
Een retour starten
Stuur een e-mail naar info@leamani.nl met je ordernummer en de reden van retour. We sturen je vervolgens instructies voor het terugsturen van je bestelling.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is — in dat geval vergoedt LEAMANI de verzendkosten.
Terugbetaling
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, en uiterlijk binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Beschadigde of foutieve producten
Ontving je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@leamani.nl, bij voorkeur met een foto van het product, zodat we dit snel voor je kunnen oplossen.
Laatst bijgewerkt: [datum in te vullen].